Servicios para negocios con varias sucursales

    Procesamiento de pagos para negocios con más de una sucursal

    Cuando abre una segunda o tercera sucursal, los pagos suelen crecer por partes: un procesador distinto en cada tienda, terminales diferentes, estados de cuenta diferentes y reglas distintas para las comisiones de tarjeta. Le ayudamos a reunir todas sus sucursales en una sola configuración, para que cada tienda funcione igual y usted trate con un solo equipo.

    Sin presión de ventas. Solo una mirada clara a lo que tiene hoy y a cómo podría verse una sola configuración.

    Pida una revisión gratis de su estado de cuenta

    Qué significa "una sola configuración"

    • Un solo punto de contacto. Un equipo bilingüe para todas sus sucursales, en español y en inglés. Sin un centro de llamadas distinto para cada tienda.
    • Una revisión de todos sus estados de cuenta. Envíenos el estado de cuenta actual de cada sucursal y los revisamos lado a lado, para que pueda comparar lo que paga cada tienda hoy.
    • Una cuenta de comerciante para cada tienda. Cada sucursal puede tener su propia cuenta de comerciante (también llamada MID, o número de identificación del comerciante), todas bajo una sola relación con Pine. Así, los depósitos y reportes de cada tienda pueden mantenerse separados, mientras usted trata con un solo equipo.
    • Reportes combinados cuando su equipo lo permite. Según su punto de venta (POS) y sus terminales, también podría ver las ventas de todas sus sucursales juntas.
    • El mismo programa de precios en cada tienda. Si elige precios duales o un descuento por pago en efectivo, se configura igual en cada sucursal: los mismos letreros, el mismo texto en los recibos y la misma capacitación para su personal.
    • El mismo tipo de equipo. Usar las mismas terminales o el mismo POS en todas sus sucursales simplifica la capacitación, el soporte y los reportes.

    Precios duales y descuento por pago en efectivo, igual en cada tienda

    Con precios duales (un precio en efectivo y un precio con tarjeta), usted paga 0% de procesamiento en todos los pagos con tarjeta, incluidos los pagos digitados y las facturas. Un programa de descuento por pago en efectivo funciona de forma parecida.

    Con más de una sucursal, la uniformidad importa. Un programa que funciona de una manera en una tienda y de otra en la siguiente confunde a clientes y empleados, y complica el cumplimiento de las reglas. Configuramos cada sucursal de la misma forma:

    • Ambos precios se muestran antes de la venta.
    • Letreros claros en cada caja y en cada puerta. Tenemos letreros gratis en español e inglés.
    • Recibos claros que muestran el precio que eligió el cliente.
    • Las mismas instrucciones para el personal de todas las tiendas.

    No todos los negocios quieren precios duales, y está bien. También ofrecemos precios tradicionales.

    Sobre los recargos: el recargo (agregar un cargo a los pagos con tarjeta) tiene reglas distintas a las de los precios duales, y esas reglas cambian según el estado y la marca de la tarjeta. Si lo está considerando para alguna sucursal, verifique las reglas vigentes en cada estado donde opera. No ofrecemos asesoría legal.

    Terminales y programas compatibles

    Trabajamos con terminales Clover, Valor, Dejavoo y Verifone, y con Biller Genie y QuickBooks para facturar. Clover, con precios duales integrados, es una buena opción para grupos que quieren el mismo POS en cada tienda. El equipo nuevo puede estar incluido en cuentas que califiquen. Le diremos desde el principio qué aplica a sus sucursales.

    Para grupos de restaurantes

    Los restaurantes con dos o más locales manejan muchos pagos con tarjeta, propinas y turnos de mucho trabajo. Una sola configuración puede ayudarle con:

    • Los mismos precios en el menú y la misma forma de mostrar el precio con tarjeta en cada local
    • Una configuración de propinas que se puede adaptar a su tipo de restaurante y a cómo funciona cada local
    • Un solo equipo al que llamar cuando una terminal falla en pleno servicio, en español o en inglés

    Para dueños de talleres con varios locales o varias bahías

    Los talleres mecánicos suelen cobrar montos grandes, con pagos digitados y facturas. Si tiene más de un taller o varias bahías, una sola configuración puede ayudarle con:

    • El mismo programa de precios duales en pagos en persona, digitados y facturados
    • Facturación con Biller Genie o QuickBooks, para que sus clientes paguen con tarjeta o ACH
    • Una revisión del estado de cuenta de cada taller, para que vea lo que realmente paga cada local

    Servicio en todo el país, local en el sur de Florida

    Atendemos negocios con varias sucursales en todo Estados Unidos, por teléfono y correo electrónico. En Miami y el sur de Florida también ofrecemos servicio local, en persona y en español.

    Seguridad

    Todas sus sucursales usan la misma configuración segura. Nuestras herramientas le ayudan a cumplir con PCI (el estándar de seguridad de la industria de tarjetas) en todas sus tiendas.

    Cómo funciona

    1. Envíe sus estados de cuenta. Mande un estado de cuenta reciente de cada sucursal a sales@pinepymt.com, o use nuestro formulario de revisión.
    2. Reciba una revisión lado a lado. Le mostramos, en palabras sencillas, lo que paga hoy cada sucursal. ¿Quiere revisar uno usted mismo? Divida el total de comisiones entre el total de ventas con tarjeta y obtendrá su tasa efectiva.
    3. Elija su programa. Precios duales, descuento por pago en efectivo o precios tradicionales, y el equipo adecuado para cada sucursal.
    4. Hágalo tienda por tienda. Planeamos el cambio con usted, una sucursal a la vez o todas juntas.

    ¿Quiere una idea aproximada primero? Pruebe nuestra calculadora (en inglés). Los resultados son solo estimados.

    Sin cargos de instalación, sin contratos.

    Preguntas frecuentes

    ¿Cada sucursal puede tener su propia cuenta de comerciante?

    Sí. Cada sucursal puede tener su propia cuenta de comerciante (un MID, o número de identificación del comerciante) bajo una sola relación con Pine. Los depósitos y reportes de cada tienda pueden mantenerse separados, y usted sigue tratando con un solo equipo. Cuando su equipo lo permite, también podría ver las ventas de todas sus sucursales juntas.

    Si cada tienda usa un procesador distinto, ¿puedo pasarlas todas a uno solo?

    En muchos casos, sí. Empezamos con una revisión gratis del estado de cuenta actual de cada sucursal y luego planeamos el cambio con usted. Puede cambiar una sucursal a la vez o todas juntas. La aprobación depende de la evaluación (underwriting) de cada negocio.

    ¿Puedo usar precios duales en todas mis sucursales?

    Sí. Con precios duales (un precio en efectivo y un precio con tarjeta), usted paga 0% en todos los pagos con tarjeta, y lo configuramos igual en cada tienda: ambos precios a la vista, letreros claros y recibos claros. Las reglas sobre cómo mostrar los precios pueden variar según el estado, así que verifique las reglas vigentes en cada estado donde opera.

    ¿Los recargos están permitidos en todos los estados donde tengo tiendas?

    Las reglas de recargos varían según el estado y la marca de la tarjeta, y cambian con el tiempo. Verifique las reglas vigentes en cada estado donde opera antes de agregar un recargo. Los precios duales funcionan de otra forma: ambos precios se muestran antes de la venta.

    ¿Todas mis sucursales necesitan las mismas terminales?

    No, pero ayuda. Trabajamos con terminales Clover, Valor, Dejavoo y Verifone. Usar el mismo equipo en todas las tiendas simplifica la capacitación, el soporte y los reportes. El equipo nuevo puede estar incluido en cuentas que califiquen.

    ¿Trabajan con negocios de varias sucursales fuera de Florida?

    Sí. Atendemos negocios en todo el país por teléfono y correo electrónico, en español y en inglés. Los dueños en Miami y el sur de Florida también pueden recibir servicio local, en persona.